SDGs未来都市・妙高市が描くドローン活用戦略の一環として、人力で往復5時間かかっていた山小屋への物資輸送をわずか15分に短縮。これは物流、防災、観光、農業など8分野にわたる地域課題解決を目指す壮大な挑戦の第一歩で．．．(詳しく見る）

#公務・公共 #業務効率化 #地方創生 #ドローン物流 #働き方改革

「2040年問題」という大きな課題に立ち向かう横浜市。市民の声から生まれた子育て応援アプリ「パマトコ」は、オンライン手続きで区役所に行く手間を削減。 さらにAIの活用など、職員の働き方と市民サービスを劇的に変える挑戦を．．．(詳しく見る）

#公務・公共 #業務効率化 #育児・介護支援 #DX事例

茨城県取手市では、生成AIを活用した議会答弁書作成支援システムを導入し、利用した職員の半数以上が「作業時間を50%以上削減できた」と回答する劇的な業務効率化を達成しました。さらに、聴覚に障害のある方との窓口での対話を円滑にするため、リアルタイムで音声が文字になる透明ディスプレイも導入。先進的なDXで「対話」の時間を創出し、住民サービスの質を向上させて．．．(詳しく見る）

#公務・公共 #業務効率化 #生成AI #住民サービス向上 #インクルージョン

頻発する豪雨災害への対応が急務だった大分県日田市。災害対応の最前線で、職員の知恵と富士フイルムシステムサービスのデジタル技術が融合し、被災者の生活再建に不可欠な罹災証明書発行の所要時間を57%も短縮しました。迅速な住民支援と持続可能な行政サービスを実現した、防災DXの先進．．．(詳しく見る）

#公務・公共 #防災DX #業務効率化 #住民サービス向上

職人はなぜ語り出したのか？鍵はAIだけではありませんでした。静岡県富士市は「動画撮影」という手法で匠の暗黙知を引き出し、その膨大な情報をAIで高精度に記録・構造化。人とAIの巧みな協業によって技能伝承の壁を打ち破る、再現性の高い働き方DXの挑戦が．．．(詳しく見る）

#公務・公共 #製造業 #技能伝承 #業務効率化 #AI活用 #人的資本経営

年度当初の定期券発売所における長蛇の列という積年の課題に対し、WEB予約システム「TOEIスマート定期券予約」を導入しました。 利用者はスマートフォン等により事前予約し、駅の券売機で予約済みのQRコードをかざすだけで購入可能となり、顧客の利便性向上と繁忙期の窓口業務の負担軽減という働き方改革を同時に実現し．．．(詳しく見る）

#公務・公共 #運輸業 #業務効率化 #窓口混雑緩和 #住民サービス向上

大規模災害時の住家被害認定調査が抱える、判定の時間や公平性の課題。その解決に向け、東京都はスマートフォンで撮影するだけでAIが損傷度判定を支援する画期的なツールを開発しました。現在は、AIの精度向上と並行し、区市町村職員への研修会を通じて現場での実用化を推進。この挑戦は、職員の負担を軽減し、被災者に寄り添った支援を可能とする、未来の新しい公務の働き方を実現する大きな．．．(詳しく見る）

#公務・公共 #業務効率化 #AI活用 #働きがい・働きやすさ #DX事例

コロナ禍の教訓を未来へ活かすため、庁舎移転を機にフリーアドレスとデジタル化を決行。平時には職員のコミュニケーションを活性化させ、有事には外部からの支援を受け入れる「砦」へと迅速に変身するオフィスを実現し、住民の安全を守るための持続可能な働き方を．．．(詳しく見る）

※[ONE TEAM YAMAGUCHI：コロナ禍に立ち向かう山口県医療従事者向け応援ツールとして山口市のデザイン事務所が考案し提供したデザイン、ツール。

#公務・公共 #BCP（事業継続計画） #業務効率化 #コミュニケーション改善

事務所代表自らが「高価なツールは不要」と断言。交通費精算や記帳業務を無料・安価なツールで効率化し、月3時間以上を創出。その時間を営業活動の強化に充てることで、顧客満足度の向上と案件獲得増を目指す、小規模事務所ならではの「攻めのDX戦略」に．．．(詳しく見る）

#その他サービス業 #業務効率化 #バックオフィスDX

北海道網走市で地域環境を支える廃棄物収集運搬業が、従業員の負担軽減を第一に考えた働き方DXを断行。 パソコン操作が苦手な従業員のために約23種類もの紙業務をデジタル化し、1日あたり延べ1～3時間もの事務作業を削減することに成功しました。 蓄積されたデータの活用で業務の付加価値を高め、業界のイメージ刷新と持続可能な働き方に挑み．．．(詳しく見る）

#業務効率化 #従業員満足度向上 #中小企業DX