離職率0%の衝撃。エンジニアが「辞めない」会社が実践する、透明性DXとキャリア自律の仕掛け

【コミュニケーションの希薄化】

対面での気軽な相談や雑談が減り、特にエンジニア同士の情報共有や意思疎通に遅れが生じる懸念がありました。

【業務状況のブラックボックス化】

各社員の働きぶりが見えにくくなり、マネジメント層が業務の進捗管理や適切なサポートを行うことが難しくなっていました。

【サイロ化する情報】

事業部ごとに異なるツールやシステムを利用していたため、会社全体の情報が分断され、横断的なデータ活用が困難な状況でした。

【ITリテラシーの格差】

全社員のデジタルツールへの習熟度が均一ではなく、ツールの導入・定着に時間がかかるという課題もありました。

【多様なクラウドサービスによる基盤整備】

コミュニケーション活性化:

Google Workspace、Slack、Zoomはもちろん、仮想オフィスツールGatherを導入し、リモートでも対面に近いコミュニケーションが取れる環境を構築。

業務プロセスの効率化:

勤怠管理のJinjerや労務手続きのSmartHR、営業管理のSenses などを導入し、バックオフィス業務を効率化。創出した時間で、より付加価値の高い業務へ集中できるようにしました。

ナレッジ活用とAI導入:

ChatGPT Teamを導入し、文章作成やアイデア創出を支援。社員のAIリテラシー向上にも積極的に取り組んでいます。

【常識を覆す「透明性」の高い制度設計】

単価評価制度:

エンジニアのスキルを正当に評価するため、クライアントからの受注単価の70%を給与・賞与として還元する評価制度を導入し、その給与テーブルをWebサイト上で完全に公開。評価の不透明感をなくし、社員の納得感を高めています。

案件選択制度:

会社が一方的に案件を割り振るのではなく、エンジニア自身が数多くの案件情報（単価や開発環境も含む）の中から、自らのキャリアプランに合ったプロジェクトを自由に選べる制度を確立しました。

【人と人との繋がりを強化する仕組み】

手厚いサポート体制:

年齢の近い先輩が若手をサポートする「メンター制度」や、担当エージェントによる月1回の面談を徹底。これにより、リモート環境下での孤独感やキャリアの不安を解消し、社員一人ひとりに寄り添う姿勢を示しています。

【徹底した「透明性」が生み出す、絶対的な信頼関係】

何より驚きなのは、評価と給与の仕組みを完全にオープンにしたことです。「頑張りが正当に評価され、報酬に直結する」という安心感と納得感が、社員の会社に対するエンゲージメントを高めました。これは、情報の非対称性をなくすことで社員をフェアに扱うという、DXの本質を突いた施策と言えるでしょう。

【「自分で決める」キャリアが、最強のモチベーションになる】

「案件選択制度」は、社員に「やらされ仕事」ではなく「自分の仕事」という当事者意識を植え付けました。自分の市場価値を意識し、成長するために何を学ぶべきか、どのプロジェクトに挑戦すべきかを自律的に考える文化が醸成されたのです。ある社員は、「念願の開発プロジェクトに入れた」と語っており、制度が社員の意欲向上に直結していることが伺えます。

【DX時代だからこそ、アナログな「人の繋がり」を大切にする】

同社はデジタルツールを駆使する一方で、「メンター制度」や1on1といったウェットなコミュニケーションを非常に重視しています。RPAエンジニアからWebエンジニアに転向した社員は、「毎月のメンバー会が始まって同僚との結束が強くなったり、メンター制度ができて先輩からアドバイスをもらえる機会も増えていった」と語ります。デジタルによる効率化と、アナログな人間関係の強化。この両輪が、孤立しがちなテレワーク環境下で、強固な組織の一体感を育んでいます。